大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于装修公司销售工作总结的问题，于是小编就整理了1个相关介绍装修公司销售工作总结的解答，让我们一起看看吧。
装修完了，客户赖皮怎么办？
这样的事情时常会发生，首先要问清问题出在哪，有问题解决问题，如果不是咱的问题，而是客户没事找事，想不给钱或者要少给钱，就给客户讲道理的 同时，可以适当的给客户，提供一个对客户有益的增值服务，就是教会客户如何添置全屋家居，在色彩搭配与购买什么样的家具与颜色上给与全程指导，客户高兴了，自然问题就解决了，如果这样还是解决不了，那就按事先签的合同来，走法律途径解决
房屋装修因为过程长，工序复杂，手工操作的项目多，所以难免会出现一些问题。
而世上的人形形***，性格和素质各不相同。有的人喜欢吹毛求疵、无中生有、借题发挥，目的只为少付一点该付的工程费用。有的人是非分明、通情达理、除了出现大的错误一般都很好沟通，不会为难施工方，还有的人怎说怎好，即使装修中出现点问题也会说：“没事，反正影响不大"。
根据多年的装修经验，总结一些避免客户赖皮的要点。
一，签订完善的合同，开工之前一定要和客户签一个协议，根据自己能力去承诺装修进度，验收标准，而且尽量给自己留些余地。不要瞎吹自己做不到的进度和质量标准，给自己挖坑只会带给自己麻烦。
二，装修过程要把好关，每道工序都要按规定去完成和验收，不要每道工序都要客户去催，很多装修公司因为人手不够经常喜欢拖拉，这样会磨灭客户的耐心的。
三，要经常和客户沟通，保持友好关系，有的客户喜欢经常到工地去看，并且喜欢提意见，而且很多是说外行话，往往会让工人很反感，有的工人就会给客户脸色看，造成不必要的矛盾，这点一定要买注意。
四，要把问题在刚出现的时候解决，不要把问题越聚越多，再拖到最后解决，往往到最后解决起来更费事。或抱着侥幸心理，希望客户最后发现不了或不会计较。有些明显的问题开始不解决，在客户经常看到的情况下很容易埋下气愤的因素。
五，工程结束就要按合同抓紧结清尾款，有很多情况都是拖太久造成最后赖账的。这种情况除了有人素质不好，还有很多是因为装修好后，朋友和亲戚来玩你一言我一语的，每个人的看法不同，挑毛病的多了，就会让客户感觉吃亏了，从而想少付点尾款寻求心理安慰。
六，对于已经装修结束后有客户赖账的情况，我们首先要看赖账的理由，如果确实是你做的不好，能售后就售后解决，如果售后无法解决，就应该主动向客户赔礼寻求谅解，也可以主动少收一点尾款。如果遇到那种为赖而赖的客户，那也真是郁闷，我就遇到过几次这样的，一般我会答应少收一点，但如果客户赖的太多，我会在他们入住后经常去催要，反正不要发生肢体冲突这些事，讲理为主。在苏州我还遇到过装修好后人不入住，电话也换了的，遇到这样的赖皮也只能算晦气了。如果尾款数额比较大，也可以走法律途径，但你一定要有各种证据。
到此，以上就是小编对于装修公司销售工作总结的问题就介绍到这了，希望介绍关于装修公司销售工作总结的1点解答对大家有用。
