大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于装饰公司怎么运营最成功的问题,于是小编就整理了3个相关介绍装饰公司怎么运营最成功的解答,让我们一起看看吧。
装饰公司该如何运营?
在南京做了十几年的互联网装修了,这么多年的一个感受来看,想把装修事业运营好,做成功,能够学会换框,站在客户的角度考虑问题,是核心所在。
比如现在很多的家装公司老板,都在通过线下的蹲小区,打电话,给业主贴名片扫楼骚扰来吸引客户,效率比较低,业主也很反感,这就是按照自我框架在做事,有客户过来,我希望可以给他留上我的联系方式,促成业务。
后来我自己做装修队的时候,就吸取了这个教训,虽然那个时候培养了一些人打电话,也做出了成绩,但是我没有再用过一回。
当时我编了一个小故事,说我是在别的公司干活的项目经理,手下有不少手艺很好的老师傅,但是公司老板不太守信用,经常压着我们的工钱不给,所以到处带着兄弟找活做,找我合作的话,质量是一样的,价格可以优惠百分之二三十。
有些客户是想要性价比的,其实仔细想想,当时我的框架就变化了,已经在考虑客户的痛苦了,他们喜欢自己了解,想要低价格,高质量,不喜欢被骚扰。
当时我把这个故事,到处发 论坛版块发了一个星期,接到了一个大别墅,吃了半年。也是我创业接到的第一个活。
后来我觉得发小广告小故事,效率还是低,后来就改成软文营销了,通过为装修客户解答疑问,揭露行业黑幕,解决客户痛苦,写了一篇文章,。当时点击超过了三四万还多,在装修帖子里面很火爆,业务来了不少。
当时站在客户的框架在想,装修界水深,但是深到什么程度,客户不知道,我这个软文,刚好符合他们的内心,
新开的家装公司,怎么样才能运营下去?
家装: 新开的装饰公司一般也都从家装开始,最直接有效的办法就是去各个新楼盘***用”***扫楼“、小区门口设点、小区物业拿业主信息等办法; 工装: 工装这一块利润比较大,同时也是需要人脉跟知名度来支持的,可以根据不同的宣传预算来选择不同的媒体平台来做一定的广告投入,这样才能有工装客户主动找上门; 一般新开公司可以先把重点放在家装领域,家装前期的推广成本低,见效快,而且可以慢慢的积累人脉跟知名度,为以后大的工装打下基础。
装饰公司企业运营框架?
第一步、客户逐步质量认定制
本公司实施客户逐步质量认定制,工程从材料进场到竣工验收,均请客户共同参与,每一步均需有客户认定签字,每一道工序验收前,
质检员或项目经理应教会客户如何进行检验。
第二步、客户咨询
电话咨询、客户上门咨询、设计师上门咨询。
当您拨打我公司电话时将会听到:您好,城市人家装饰!我是客户服务员***(或设计师***)。
客服员每日接待新客户时,要与客户填写“客户洽谈单”,并对客户就公司情况做简单介绍。
客服员根据客户的需求推荐合适的设计师为客户服务。
客服员定期协同设计师电话回访填写“客户洽谈单”的客户,征求客户对公司的服务意见。
第三步、参观在施工程
装饰公司的企业运营框架包括市场调研、设计开发、生产***购、工程管理和客户服务等环节。
在市场调研阶段,公司需了解客户需求和市场趋势,从而确定设计方向和产品定位。
设计开发阶段需要团队协作,满足客户的个性化需求。
生产***购环节需确保原材料质量和供应稳定。
工程管理要求高效组织施工和监管质量,最后,客户服务环节需及时反馈客户需求,建立良好的口碑和品牌形象。
整体上,企业运营框架需要围绕客户需求展开,提供全方位的服务和支持。
到此,以上就是小编对于装饰公司怎么运营最成功的问题就介绍到这了,希望介绍关于装饰公司怎么运营最成功的3点解答对大家有用。