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商品被快递损坏,退货时卖家拒收,该怎么办?
按规则要看买家有无签收,拒签了退回,卖家当然可以给你退款,然后找快递索赔!如果签收后才发现问题,就说不清是快递搞得还是买家搞得,只能申请售后,当然也可以申请退款,要看卖家是否有发货时证明东西没问题,如果没证明,那有可能判买家赢,这个要看大数据标签分析,看看买家和卖家的行为习惯!
跟你说!我也是卖家,我直接拒收,欢迎申请小二介入。老子就是不惯着你们。昨天还有一个客人衣服穿勾丝了来扯皮说质量问题起球,我起立马的逼,你不去找小二我去!直接判定你个逼输,不要逼脸的人越来越多了!!现实中像立马的小丑,来网上找存在感了??希望跟我一样的卖家不要惯着这群逼人!一定要给他们打云标签!这样的垃圾客人我们不需要!!!
我也是卖家,这种问题我碰上很多,明明东西压坏了,压成纸片了,客人那面还是显示签收,签收了又来找我们, 她们说,找快递理论那是你卖家的是事,她没义务投诉或理论,谁让您签收来啊??什么都是卖家的错
提问者什么心态,明明是快递弄坏的为何要在淘宝上***并申请介入?试问 快递是卖家开的还是淘宝开的您让卖家和淘宝负责?
再者高强度承重难道就是绝不会坏?凭啥说卖家质量不过关?您是拿去检测质量不过关了还是看到东西轻轻一碰就坏了?
感觉你呢不走正路就想着找卖家赔偿,因为什么呢?淘宝上像你这种人多的是不分青红皂白“一切问题找卖家赔偿”,你们就感觉不管啥问题不管谁的问题只要是投诉绝对能胜诉,为了一点蝇蝇小事可以闹到小二那去,不管对卖家有没有影响只要自己钱包没损失无所谓别人死活。
只可惜现在不是你一言堂的时代了,仅凭你一家之言卖家并无过错的话淘宝是不会盼赔偿你的。不然这算什么,助纣为虐?
你呢最好也是100%会解决的方法就是找快递,如果不会可以寻求卖家或者淘宝小二咨询方法,大可放心一定会照价赔偿你。如果有人说自己遇到过不赔偿的,抱歉我只能说你傻B,邮政投诉电话不会打吗?一个电话过去弄不好就是几千的罚款,你不会别赖快递给你留心眼。
另告知这位买家,你和卖方的交易已经是没问题的切不可为难卖家,解决途径好多种别就想着投诉卖家这条最蠢的,首先你不会在卖家或者平台那里得到赔偿这是确定的,第二,介入耗费的时间和精力价值比你买的价值高的多
首先,东西已经收到了。这代表与买家交易已经完成了,你给钱,他给货(货物已正常交付,并无问题)。你再退货,是你与快递公司加卖家的交易。运输途中的争议问题是。谁发货谁负责货品无问题的运输到收件人手中。最终处理结果肯定是由平台自认倒霉,买家的钱退还买家,卖家也没责任,甚至一点责任都没有,平台也不会寒了卖家的心,会把货款也给卖家。
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